Filial-, Lieferanten- und Compliance-Workflows mit Freigabeprozess neben Ihrer Warenwirtschaft, nicht darin
Für Filialisten, Fachhandel und Großhandel, Verbundgruppen und Franchisesysteme sowie Omnichannel-Marken: Lieferantenqualifizierung, Produkt- und Verpackungs-Compliance, Filialbetrieb, Reklamationen und Konditionsabrechnung als Produktivsoftware, mit Prüfpunkten, Nachvollziehbarkeit und Code, der Ihnen gehört.
Modernisieren Sie rund um ERP, Kasse, PIM, Shopsystem und Lieferantenportale, während die Migration der Warenwirtschaft läuft. Nichts, was wir bauen, landet im Änderungsbacklog des Kernsystems.
Wo es läuft
Nuclicore-managed Single Tenant auf Hetzner in Deutschland oder Azure in der EU, oder in Ihrer eigenen Cloud (BYOC) und On-Premise im Enterprise-Plan.
Womit es sich verbindet
Warenwirtschaft und ERP (SAP Retail und S/4HANA, Microsoft Dynamics 365 und andere), Kassenexporte, PIM, Shopsysteme (Shopware, Shopify, Magento), OMS und Lieferantenportale über APIs, Exporte und Datenbank-Views.
Was wir nicht anfassen
Den Checkout, die Zahlung, die Warenwirtschaft selbst und die EDI-Nachrichten, die Ihr ERP bereits austauscht. Das bleibt, wo es ist.
Wem der Code gehört
Ihnen. Jede App ist ein Standard-Repository in React und Node mit eigenem Backend, betrieben auf einer gemanagten, verschlüsselten Postgres-Datenbank. Jederzeit exportierbar.
Was Handelsteams zuerst prüfen
Das sind die Fragen, die Vertriebsleitung, IT-Leitung, Compliance-Beauftragter und Betriebsrat stellen, bevor ein Pilot eine Budgetzeile bekommt.
Hosting in Deutschland
Nuclicore-managed auf Hetzner in Deutschland oder Azure in der EU, mit BYOC oder On-Premise im Enterprise-Plan. Keine Daten verlassen die EU, es sei denn, Sie entscheiden das.
Neben der Warenwirtschaft, nicht darin
Jeder Workflow läuft als Side-by-Side-Anwendung gegen die Schnittstellen von ERP, Kasse und PIM. Ihre Migration behält Umfang, Freeze und Umstellungstermin.
Für den Betriebsrat geschrieben
Rollen pro Filiale, Region und Zentrale. Keine Leistungsdaten auf Mitarbeiterebene, es sei denn, Sie entscheiden das, und das Berechtigungskonzept ist dokumentiert, damit der Betriebsrat es abnehmen kann.
Audit-Trail für Marktüberwachung und Marktplätze
Wer hat erfasst, wer geprüft, wer freigegeben, wann, mit welchem Nachweis. Pro Produkt, Lieferant oder Fall exportierbar, wenn Behörde, Marktplatz oder Prüfer fragen.
Lieferantenzugang ohne Lieferantenrisiko
Lieferanten laden Erklärungen, Prüfberichte und Verpackungsnachweise in ihrer eigenen Portalrolle hoch. Sie sehen ihre Produkte und sonst nichts.
Nachweise für Sicherheitsfragebögen
Dependency-Scanning, Secrets-Handling, CVE-Patching und ein nächtlicher ZAP-Scan laufen auf jeder App. Release-Gates und Logs liefern dokumentierte technische Maßnahmen für Fragebögen von Marktplätzen, Zahlungsanbietern und Versicherern.
Ausstieg ohne Neuentwicklung
Standardcode, Standarddatenbank, dokumentierte Schnittstellen. Der Einkauf bekommt den Exit-Pfad vor der Unterschrift, nicht danach.
Gebaut für reale Betriebsmodelle im Handel
Umfang, Workflow-Verantwortung und Governance passend zu Ihrem Segment.
Filialisten
- Filialanfragen und Vorfälle in einer Warteschlange statt am Telefon
- Preis- und Abschriftenänderungen freigegeben, bevor sie im Regal sind
- Filialaudits mit Fotos und Folgemaßnahmen pro Filiale
- Anfragen und Vorfälle zwischen Zentrale und Filiale
- Freigabe von Preisänderungen und Abschriften
- Filialaudits und Checklisten
Fachhandel und Großhandel
- Lieferanten-Compliance-Akten vollständig vor der Listung
- Kundenreklamationen mit Lieferantenregress bis zur Regulierung verfolgt
- Boni und Konditionen mit Nachweisen pro Lieferant abgestimmt
- Lieferantenqualifizierung und Produkt-Compliance
- Reklamation und Gewährleistung mit Lieferantenregress
- Bonus- und Konditionsabrechnung
Verbundgruppen und Franchisesysteme
- Eine Codebasis, ein Release pro Mitglied, Marke oder Region
- Zentrale Standards mit mitgliedsspezifischen Freigebenden
- Compliance-Nachweise zwischen Zentrale und Mitgliedern geteilt
- Freigabe-Workflows zwischen Zentrale und Mitgliedern
- Freigabe von Werbekostenzuschüssen und Kampagnen
- Gemeinsame Lieferanten- und Produkt-Compliance-Register
Omnichannel- und Eigenmarken-Anbieter
- Produktdaten vollständig für GPSR, PPWR und den Produktpass
- Eigenmarkenfreigaben mit geprüften Herstellerpflichten
- Retourenentscheidungen nach Regel, Ausnahmen durch eine Person
- Erfassung von Produkt-Compliance-Daten
- Freigabe von Eigenmarkenprodukten
- Retourendisposition und Erstattungsfreigaben
Warum sich Liefermodelle im Handel ändern
Die Händler, die am schnellsten liefern, lassen die Warenwirtschaft im Standard, holen Ausnahmen aus der Mail und behandeln Compliance als laufende Software.
Gängige Realität
Produktdaten sind jetzt Compliance-Nachweise
GPSR seit Dezember 2024, die Verpackungsverordnung seit August 2026, der Batteriepass ab Februar 2027, Textilien voraussichtlich um 2028. Jede Regel verlangt Nachweise pro Produkt und pro Lieferant, und mit Eigenmarken wird der Händler zum Hersteller.
Gängige Realität
Das Filialnetz läuft über Mail, Telefon und Messenger-Gruppen
Preisänderungen, Vorfälle, Instandhaltung, Audits und Bestandsfragen wandern zwischen Zentrale und Filialen über Kanäle, die niemand durchsuchen kann. Das funktioniert, bis ein Bezirksleiter geht oder eine Anfrage der Marktüberwachung kommt.
Gängige Realität
Die IT ist bis 2027 das Warenwirtschaftsprojekt
Die ERP-Migration dauert 12 bis 24 Monate und bringt einen Customizing-Freeze mit. Jede Anforderung aus Betrieb, Einkauf oder Compliance, die nicht Teil der Migration ist, wartet.
Was Sie für Lieferanten, Filialen und Finanzen bauen können
Software mit Freigabeprozess rund um Ihre führenden Systeme, mit Prüfpunkten, Nachvollziehbarkeit und Code, der Ihnen gehört.
Lieferanten und Produkt-Compliance
Lieferantenqualifizierung und Compliance-Akte
Lieferanten reichen Konformitätserklärungen, Prüfberichte, GPSR-Daten, verantwortliche Person und Sicherheitsinformationen pro Produkt im Portal ein; Einkauf und Compliance prüfen und geben vor der Listung frei.
- Lieferanten-Portalrolle
- Dokumentenablauf
- Freigabe vor Listung
Verpackungs-Compliance-Register
Materialzusammensetzung, Recyclingfähigkeitsnachweise und Lieferantenerklärungen pro Verpackung, EPR-Registrierung und Mengenmeldung pro Land, mit der Nachweisakte bereit für Anfragen von Behörden und Marktplätzen.
- Pro Verpackung
- EPR pro Land
- Export auf Anfrage
Freigabe von Eigenmarkenprodukten
Freigabe-Checkliste für Eigenmarkenprodukte mit Herstellerpflichten, Kennzeichnung, Dokumentation und verantwortlicher Person, mit Abnahme durch Einkauf, Qualität und Recht.
- Freigabe-Checkliste
- Dreifache Abnahme
- Version pro Produkt
Erfassung von Produktpassdaten
Attribute pro Produktgruppe strukturiert von Lieferanten erfassen, Vollständigkeit prüfen und die Daten mit Nachweis, wer was geliefert hat, an PIM oder Produktpass-Anbieter übergeben.
- Strukturierte Erfassung
- Vollständigkeitsprüfung
- Übergabe ans PIM
Filialen und Netzbetrieb
Filialanfragen und Vorfallbearbeitung
Filialen melden Anfragen und Vorfälle am Tablet oder Smartphone, die Zentrale leitet und priorisiert, die Filiale sieht den Status, und jeder Fall hat Verantwortlichen und Abschluss.
- Mobile Formulare
- Routing-Regeln
- Status pro Filiale
Vorgeschlagene Änderungen mit Begründung und Auswirkung, Freigabegrenzen pro Warengruppe und Region und ein Nachweis, wer was freigegeben hat, bevor es die Kasse erreicht.
- Freigabegrenzen
- Pro Region
- Rückschreiben ins ERP
Filialaudits und Checklisten
Versionierte Audit-Checklisten am Gerät mit Fotos ausgefüllt, Feststellungen als Maßnahmen an Filiale oder Facility-Team geleitet, Historie pro Filiale.
- Versionierte Checklisten
- Fotonachweis
- Maßnahmen pro Filiale
Instandhaltungs- und Reparaturanträge
Die Filiale meldet, das Facility Management priorisiert, der Dienstleister führt aus und schließt mit Nachweis ab, Kosten werden auf Filiale und Anlage gebucht.
- Dienstleisterrolle
- Kosten pro Filiale
- Anlagenhistorie
Kunden, Finanzen und Konditionen
Aufnahme der Kundenreklamation, Bewertung, Entscheidung und der Regressfall gegen den Lieferanten mit Fristen und Nachweisen bis zur Regulierung verfolgt.
- Fristverfolgung
- Lieferantenregress
- Regulierungsnachweis
Regelbasierte Disposition für Standardretouren, Ausnahmefreigabe für hochwertige oder beschädigte Artikel, Erstattungsfreigabe oberhalb von Grenzwerten und Nachweis pro Retoure.
- Regelbasiertes Routing
- Erstattungsgrenzen
- Nachweis pro Retoure
Bonus- und Konditionsabrechnung
Vereinbarte Konditionen pro Lieferant, Ist-Mengen aus dem ERP, berechnete Boni, Streitfälle mit Nachweisen und die Freigabe vor der Gutschrift.
- Konditionen pro Lieferant
- Streitfall-Workflow
- Freigabe der Gutschrift
Lieferantenfinanzierte Kampagnen und Zuschüsse beantragt, freigegeben, durchgeführt und mit Nachweisen belegt, damit die Abrechnung gegenüber dem Lieferanten vollständig ist.
- Antrag bis Freigabe
- Durchführungsnachweis
- Abrechnungsnachweis
Passt zu Ihren führenden Systemen
Der größte ROI entsteht, wenn manuelle Übergaben zwischen Einkauf, Compliance, Filialen, Kundenservice und Finanzen wegfallen und die Warenwirtschaft mit klarer Verantwortung für jede Schnittstelle angebunden ist.
Wir bauen Workflows mit Freigabeprozess rund um ERP, Kasse, PIM, Shopsystem, OMS, Lieferantenportale und Dokumentenmanagement. Wir lesen, was diese Systeme bereitstellen, und schreiben über deren unterstützte Schnittstellen zurück. Checkout, Zahlung und die Warenwirtschaft selbst fassen wir nicht an.
Was wir von Ihnen brauchen
- Schnittstellenspezifikationen oder Sandbox-Zugang zu ERP oder Warenwirtschaft (APIs, Exporte oder Datenbank-Views)
- Beispielexporte aus Kasse, PIM oder Shopsystem
- Je Workflow einen benannten Verantwortlichen im Fachbereich und einen in der IT
- Die Freigabematrix: wer darf was freigeben, pro Filiale, Region und Wertgrenze
Unterstützte Integrationsmuster
- APIs und Exporte Ihres ERP, PIM und Shopsystems
- Dateiaustausch per SFTP (CSV, XML und die Formate, die Ihre Lieferanten und Marktplätze bereits senden) mit Validierung und Fehlerqueue
- Lesende Datenbank-Views und geplante Auszüge aus Kasse und OMS
- Webhooks und Events für Statusänderungen in ERP, Ticketing und Mail
- Dokumentenübergabe an DMS und Archivsysteme mit Aufbewahrungsmetadaten
Releases mit Freigabe, stabile Produktion
- Umfang wird geklärt und Akzeptanzkriterien werden definiert, bevor umgesetzt wird.
- Jede Änderung ist eine Aufgabe mit Prüfer, Preview und Freigabedokumentation.
- Releases laufen durch Preview, Test und Production, jede frühere Version kann erneut ausgerollt werden.
- Filial-, Regions- und Mitgliedskonfiguration ist Daten, nicht Code, deshalb bedient ein Release das ganze Netz.
- Lieferanten- und Filialrollen sind pro Fall und pro Feld begrenzt und für den Betriebsrat dokumentiert.
- Audit-Trail pro Produkt, Lieferant und Fall, exportierbar für Behörden, Marktplätze und interne Revision.
Sicherheits- und Datenkontrollen für den Handel
Jede Anwendung läuft mit eigenem Backend, je Environment mit einer gemanagten, verschlüsselten Postgres-Datenbank. Single-Tenant-Infrastruktur, BYOC und On-Premise im Enterprise-Plan. Hosting in Deutschland oder der EU als Standard.
RBAC, Audit-Logs und Monitoring halten den Zugriff pro Filiale, Region, Rolle und Lieferant unter Kontrolle. Dependency-Scanning, Secrets-Handling, CVE-Patching und ein nächtlicher ZAP-Scan laufen auf jeder App und liefern dokumentierte technische Maßnahmen für Fragebögen von Marktplätzen, Zahlungsanbietern und Versicherern. Inhalte aus Ihrem Workspace werden nicht für das Training von Modellen verwendet.
Sicherheitskontrollen in der Praxis
- Eigenes Backend je Anwendung, gemanagtes Postgres je Environment, jede Anwendung mit eigenem Tabellen-Suffix, dedizierte oder Single-Tenant-Datenbanken im Enterprise-Tarif.
- RBAC mit Filial-, Regions-, Rollen- und Lieferantenbereichen; SSO im Enterprise-Plan
- Audit-Log jeder schreibenden Aktion und jedes sensiblen Lesezugriffs, exportierbar
- Dependency-Scanning, CVE-Patching und nächtlicher ZAP-Scan auf jeder App
- Lieferanten- und Filialportalrollen sehen nur ihre eigenen Fälle und Felder
So sieht ein erster Pilot im Handel aus
Wir einigen uns auf einen freigabeintensiven Workflow und liefern prüfbare Inkremente mit klarer Governance.
Umfang, Akzeptanzkriterien, Architekturskizze
Einen Workflow wählen (zum Beispiel Lieferanten-Compliance-Akten, Filialvorfälle oder Konditionsabrechnung). Rollen, Freigabematrix, zu lesende ERP-Felder und zurückzuschreibende Datensätze festlegen.
Erste lauffähige Version in Preview
Formulare, Routing, Freigaben und die lesende Anbindung an Ihre ERP-, PIM- oder Kassenexporte. Einkauf, Filialen und Compliance klicken sich durch und kommentieren in der Aufgabe.
Testumgebung mit echten Rollen und echten Daten
Filial-, Regions- und Lieferantenrollen, SSO falls vorgesehen, Rückschreiben in ERP oder DMS, Export des Audit-Trails. Ihre IT und der Betriebsrat prüfen Schnittstelle und Berechtigungskonzept.
Produktiv-Release und Übergabe
Freigabe, Release in Produktion, erneutes Deployment einer früheren Version geprüft. Dokumentation für IT, Betrieb und Betriebsrat. Entscheidung über den nächsten Workflow.
Beispiele für Erfolgskriterien
- Jeder Fall im Pilot-Workflow mit vollständiger Freigabekette geschlossen, keine Mail-Threads
- Export des Audit-Trails von Compliance oder interner Revision akzeptiert
- ERP-Schnittstelle dokumentiert und vom Systemverantwortlichen abgenommen
- Berechtigungskonzept vom Betriebsrat abgenommen
FAQ Handel & Großhandel
Antworten für Betrieb, Einkauf, Compliance und IT.
Was bedeutet „mit Freigabeprozess“ für Handels-Workflows?
Die Arbeit ist in prüfbare Aufgaben mit Akzeptanzkriterien gegliedert. Releases laufen durch Preview, Test und Produktion mit Freigabe und erneutem Deployment jeder früheren Version. Jeder Fall trägt, wer ihn erfasst, geprüft und freigegeben hat, mit Zeitstempeln und Nachweisen. Genau diesen Trail fragen Behörden, Marktplätze und Prüfer ab.
Unser ERP hat ein Lieferantenportal. Warum daneben bauen?
Weil das Portal Stammdaten und Bestellungen abdeckt und die Compliance-Akte es verlässt: der Prüfbericht, der abläuft, die verantwortliche Person, die wechselt, der Verpackungsnachweis, den der Marktplatz anfordert. Nuclicore baut den Workflow um das Portal herum und schreibt das Ergebnis zurück, damit das ERP das führende System bleibt.
Fassen Sie die Kasse oder den Checkout an?
Nein. Checkout, Zahlung und Kasse bleiben, wie sie sind. Apps lesen Kassenexporte, wo ein Workflow sie braucht, und übergeben freigegebene Änderungen über die unterstützte Schnittstelle an das ERP.
Wir sind eine Verbundgruppe mit selbstständigen Mitgliedern. Eine App oder eine pro Mitglied?
Eine App, eine Codebasis, ein Release. Mitglieds-, Marken- und Regionsfelder, Freigebende und Wertgrenzen sind Konfiguration, nicht Code. Mit Deployment-Labels geben Sie pro Mitglied oder Gesellschaft frei, wenn ein Mitglied einen anderen Umstellungstermin braucht.
Wie gehen Sie mit dem Betriebsrat um?
Rollen sind pro Filiale, Region und Zentrale begrenzt, Leistungsdaten auf Mitarbeiterebene sind nicht enthalten, es sei denn, Sie entscheiden das, und das Berechtigungskonzept ist dokumentiert, damit der Betriebsrat es abnehmen kann, bevor der Pilot in Produktion geht.
Wir verkaufen Eigenmarken. Deckt das unsere Herstellerpflichten ab?
Es deckt die Prozessseite ab: Freigabe-Checklisten, Dokumentation, verantwortliche Person, Verpackungsnachweise und Erfassung von Produktpassdaten mit Abnahme und Audit-Trail. Die rechtliche Bewertung, welche Pflichten für welches Produkt gelten, bleibt bei Ihrem Compliance-Team.
Kann es On-Premise oder in unserem eigenen Tenant laufen?
Ja. BYOC und On-Premise-Betrieb sind im Enterprise-Plan verfügbar. Standard ist Nuclicore-managed Single Tenant auf Hetzner in Deutschland oder Azure in der EU.
Wir liefern in mehrere EU-Länder. Kann das Verpackungsregister das?
Ja. EPR-Registrierungen, Meldezeiträume und Nachweise werden pro Land geführt, mit der verantwortlichen Person pro Land dokumentiert. Die Registrierung bei jedem nationalen System bleibt Ihre Sache; die App führt Nachweise und Fristen.
Wem gehören Code und Daten?
Ihnen. Jede App ist ein Standard-Repository in React und Node mit eigenem Backend, betrieben auf einer gemanagten, verschlüsselten Postgres-Datenbank. Sie können Code und Daten jederzeit exportieren und selbst betreiben. Der Einkauf bekommt den Exit-Pfad vor der Unterschrift.
Wer pflegt die App nach dem Pilot?
Ihr Team, über dieselbe Plattform: Änderung beschreiben, Aufgabe prüfen, Release freigeben. Sicherheitspatches für Abhängigkeiten spielt die Plattform ein. Wenn Sie den Code übernehmen und intern pflegen wollen, können Sie das.
Wofür ist es nicht geeignet?
Checkout und Zahlung, die Warenwirtschaft selbst, das Shopsystem, Absatzprognosen und der Ersatz des PIM. Nuclicore baut die Workflows mit Freigabeprozess rund um diese Systeme, nicht die Systeme.
Holen Sie Lieferanten-, Filial- und Compliance-Workflows aus der Mail in Software mit Freigabeprozess.
Liefern Sie neben Ihrer Warenwirtschaft, betriebsratstauglich, mit Audit-Trail und Code, der Ihnen gehört.